Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:

Alcance de esta política

Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web de Wess Electric SPA, especialmente mediante formularios de contacto, solicitudes de evaluación, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.

No se aplica a sitios web externos enlazados desde nuestras páginas, los cuales mantienen sus propias condiciones y políticas.

Datos que podemos recopilar

Dependiendo del canal utilizado y del contenido enviado por el usuario, podremos recopilar:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa, cuando corresponda.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Sector al que pertenece el proyecto.
• Servicio requerido.
• Ubicación general del proyecto o instalación.
• Descripción, antecedentes y requerimientos del proyecto.
• Información técnica proporcionada voluntariamente.
• Datos técnicos básicos relacionados con el funcionamiento y seguridad del sitio.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Recibir y responder consultas.
• Gestionar solicitudes de evaluación técnica.
• Preparar antecedentes, propuestas o cotizaciones.
• Coordinar llamadas, reuniones o visitas técnicas.
• Contactar al solicitante respecto de su requerimiento.
• Prestar y dar seguimiento a servicios contratados.
• Mantener registros administrativos y comerciales.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o problemas de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.

Wess Electric SPA no utilizará la información para finalidades incompatibles con las indicadas sin informar previamente al titular cuando resulte necesario.

Consentimiento y entrega voluntaria

El usuario proporciona sus datos de manera voluntaria al completar un formulario, enviar un correo, llamar o iniciar una conversación mediante WhatsApp.

Al marcar la casilla de aceptación del formulario y enviarlo, el usuario autoriza el tratamiento de la información para gestionar y responder su solicitud.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para poder procesar correctamente el requerimiento.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones contractuales o legales y atender eventuales consultas posteriores.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una razón legal o contractual que justifique su conservación, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

Comunicación de información

Wess Electric SPA no comercializa ni arrienda los datos personales recopilados mediante este sitio.

La información podrá ser tratada por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para la operación del sitio, alojamiento web, correo electrónico, formularios, seguridad o soporte técnico.

También podrá comunicarse cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de ejercer o defender derechos.

Seguridad de la información

Wess Electric SPA adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios también deben adoptar precauciones al compartir información a través de internet.

Derechos del titular

El titular podrá solicitar información sobre los datos asociados a su persona y, cuando corresponda, pedir su actualización, rectificación, eliminación, bloqueo o aclaración.

Para ejercer estos derechos deberá escribir a:

La solicitud debe incluir información suficiente para verificar razonablemente la identidad del solicitante y comprender el requerimiento.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias y administración de sesiones.

También podrían utilizarse herramientas de medición o servicios externos si son incorporados al sitio. Cuando corresponda, el usuario podrá administrar las cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas disponibles en el sitio.

Desactivar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características.

Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios externos, como:

• WhatsApp.
• Google Maps.
• Servicios de correo electrónico.
• Proveedor de hosting.
• Herramientas de seguridad y rendimiento.

Al utilizar dichos servicios, el usuario puede quedar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos por Wess Electric SPA están orientados a personas adultas, empresas y organizaciones.

No solicitamos de manera intencional datos personales de menores de edad. Si se detecta el envío de información de un menor sin la autorización correspondiente, podrá eliminarse.

Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con los servicios del sitio.

La versión vigente será la publicada en esta página, acompañada de su fecha de actualización.

Contacto sobre privacidad

Para realizar consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede comunicarse mediante: